Отзывы наших клиентов
Анна
Отличный сервис и...
« Знакомые посоветовали этот магазин для покупки дверей торекс. Пришла к ним в магазин, нашла н ...»

Москва

Вызвать замерщика

Возврат товара

Продукция Завода Torex отличается проверенным заводским качеством и применением только высококачественных материалов. Тем не менее, в случае необходимости, Вы можете вернуть приобретенную Вами стальную дверь и сопутствующие товары.

Осуществление возврата производится в соответствии c нормами, установленными Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей». Возврат возможен если приобретенная Вами дверь ненадлежащего качества и имеет неустранимые дефекты. Также Вы вправе обменять дверь надлежащего качества на аналогичную, если доставленная Вам дверь по габаритам не соответствует данным, указанным в договоре; по расцветке не соответствует образцу; по комплектации не соответствует оговоренной при заключении договора модификации.

Осуществление возврата товара надлежащего качества возможно в течение четырнадцати дней, не считая дня его передачи Потребителю. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока, указанного в «Руководстве по эксплуатации».

Закон РФ от 07.02.1992г. №2300-I: «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ». При отсутствии товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа Вы можете ссылаться на свидетельские показания.

По вопросам осуществления возврата Вам следует обратиться в наш магазин по адресу г. Москва, ул. Кутузовский проспект 36а, второй этаж  пн-сб 10:00-20:00, вс 10:00-19:00 если вы приобретали дверь в нашем магазине. Подробные условия осуществления обмена или возврата, процедуру рассмотрения обращения и сроки проведения данных операций Вам сообщат в торговой точке.